📄 POLÍTICA DE COOKIES
Clínica Viver
A Clínica Viver utiliza cookies em seu site para garantir o correto funcionamento das páginas, melhorar a experiência do usuário e cumprir requisitos legais relacionados à transparência e segurança da informação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências, analisar comportamentos de navegação e otimizar funcionalidades do site.
2. Tipos de Cookies Utilizados
Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site, não podendo ser desativados;
Cookies de desempenho e análise: coletam informações estatísticas e anônimas para melhoria contínua do site;
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3. Consentimento
Ao acessar o site da Clínica Viver, o usuário poderá aceitar, recusar ou configurar o uso de cookies não essenciais, conforme exigido pela LGPD e diretrizes da ANPD.
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📜 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LGPD
Clínica Viver
A Clínica Viver respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e visitantes, comprometendo-se a tratar tais informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como com as normas expedidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Clínica Viver fundamenta-se nas bases legais previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, especialmente:
- Consentimento do titular;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- Tutela da saúde, exclusivamente por profissionais da área da saúde ou entidades sanitárias;
- Legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- Dados de navegação (IP, data e hora de acesso, páginas visitadas);
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato, agendamento ou atendimento.
Importante: Dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, quando coletados, são tratados com o mais elevado nível de confidencialidade e segurança, conforme o art. 11 da LGPD.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Atendimento ao usuário e pacientes;
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Prestação de serviços médicos e administrativos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria da experiência de navegação e dos serviços oferecidos.
4. Compartilhamento de Dados
A Clínica Viver não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Com prestadores de serviços essenciais (ex.: sistemas de agendamento, hospedagem de site), mediante contratos que assegurem a proteção dos dados;
- Para proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
A Clínica Viver adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou destruição, conforme o art. 46 da LGPD.
Os dados são armazenados somente pelo período necessário para cumprimento de suas finalidades legais, regulatórias e contratuais.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Revogar o consentimento;
- Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
7. Controlador dos Dados
Controlador: Clínica Viver
CNPJ: 07.592.441/0001-79
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